Classificação de Sistemas

   Sistema integrado de gestão empresarial, chamados de Enterprise Resource Planning (ERP),  são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional ( sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistemica ( sistema de      processamento de transações, sistemas de informação gerencial, sistemas de apoio a decisão, etc).  

A ultilização de sistemas ERP otimiza o fluxo de informações e facilita o acesso aos dados operacionais, favorecendo a adoção de estruturas organizacionais mais achatadas e flexiveis. Além disso, as informações tornam-se mais consistentes, possibilitando a tomada de decisão com base em dados que refletem a realidade da empresa. Um outro benefício da implantação é adoção de melhores práticas de negócio, suportadas pelas funcionalidades dos sistemas, que resultam em ganhos de produtividade e em maior velocidade de resposta da organização. 

SPT - SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÕES

Está relacionado ás atividades de rotinas. Desempenha um papel específico de suporte às atividades empresariais, também é forte fonte de dados para outros sistemas de informação.

As atividades do SPT compreendem a:

• Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados ou informações;
• Manipulação dos dados: cálculos, classificação, disposição...
• Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados;
• Produção de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador.

Os principais objetivos do SPT são:

• Processar os dados gerados pelas transações: capturar, processar e armazenar transações produzindo grande variedade de documentos com relação às atividades rotineiras da empresa.
• Manter alto grau de precisão: verificação com exatidão é feita tanto por pessoas quanto por sistemas de computador. Antes do inicio das transações, várias pessoas conferem e verificam rigorosamente todas as entradas para assegurar a real situação do negócio, inibindo erros de processamento.
• Assegurar a integridade dos dados e da informação: informações exatas e atuais antes de serem armazenadas.
• Produzir documentos e relatórios em tempo: os sistemas manuais podem levar dias, semanas e até meses, mas felizmente os SPT conseguiram reduzir o tempo de resposta. O tempo é crucial para várias variáveis correlatas como estoque e fluxo de caixa.
• Aumento da eficiência do trabalho: este trabalho hoje é feito por terminais de processamento.

SIG: - Sistemas de Informação Gerencial

Conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que suprem os gerentes e os tomadores de decisão com informações para ajudá-los a alcançar as metas da organização, gerando relatórios diversos. Ele gera produtos de informação que apóiam muitas das necessidades cotidianas de tomada de decisão de gerentes de empresas. Relatórios, telas e respostas produzidas por esses SI fornecem informações que os gerentes especificaram de antemão para o adequado atendimento de suas necessidades de nformação. Esses produtos de informação predefinidos satisfazem as necessidades de informação dos administradores dos níveis operacional e tático, que encontram tipos mais estruturados de situações de decisão.

      Algumas características:

• . Geram relatórios com formatos fixos e padronizados
• . Produzem relatórios impressos e em tela
• . Usam dados internos armazenados em computador
• . Permitem que usuários finais façam seus próprios relatórios personalizados
• . Requerem pedidos formais dos usuários

      Benefícios do SIG para as empresas:

• Redução de custos nas operações.
• Melhoria no acesso às informações com relatórios precisos e rápidos, com menor esforço.
• Melhoria na produtividade e nos serviços realizados e oferecidos.
• Melhoria na tomada de decisões, com fornecimento de informações mais rápidas e precisas.
• Estímulo de maior interação entre os tomadores de decisão.
• Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões.
• Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações.
• Redução do grau de centralização de decisões na empresa e,
• Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.

      Áreas de aplicação dos SIG:

• SIG de Marketing
• SIG Industrial
• SIG de Recursos Humanos
• SIG Financeiro

SSE:- SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO

Os sistemas de suporte executivo dão suporte ao nível estratégico da empresa e ajudam a definir os objetivos a serem estabelecidos, utilizando-se de tecnologia avançada para a elaboração de gráficos e relatórios. Os usuários desse sistema são os executivos seniores.

Os sistemas de suporte executivo não são projetados para resolver problemas específicos, em vez disso, fornecem uma capacidade de computação e telecomunicações que pode mudar a estrutura dos problemas.

É um tipo especial de sistema de apoio a decisão, são desenvolvidos para executivos individualmente, é uma ferramenta interativa que permite que os executivos focalizem, filtrem e organize dados em informações, deve ser fácil de usar, dar suporte às tomadas de decisões e devem ser personalizadas.

SSD:- SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO

Um Sistema de Suporte a Decisão –SSD, ou SAD, é um conjunto organizado de pessoas, procedimentos, software, bancos de dados e dispositivos utilizados com a finalidade de dar um suporte no momento da tomada de decisão. O foco de um SSD esta na eficácia da tomada de decisões em face de problemas comerciais não estruturados ou semi-estruturados. Os sistemas de suporte a decisão oferecem o potencial de gerar maiores lucros, menores custos e melhores produtos e serviços.

Os sistemas de suporte a decisão muitas vezes também são ligados a tomadas de decisões gerenciais relacionadas com processos empresariais de valor adicionado. Por exemplo, um SSD pode ser utilizado para prever como um aumento no preço do papel poderia afetar o lucro global de um jornal. As informações fornecidas pelo sistema de suporte a decisão podem levar o editor do jornal, e o gerente de marketing a aumentarem o espaço para anúncios no jornal em vez de aumentarem o preço para o leitor.

     Características principais:

• Manipular grandes volumes de dados  
• Obter e processar dados de fontes diferentes.
• Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentacão.
• Executar análises e comparações complexas e sofisticadas utilizando pacotes de mercado.
• Dar suporte as abordagens de otimização, satisfação e heurística.
• Executora análise de simulações e por metas.

Fonte adaptado de:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_integrado_de_gest%C3%A3o_empresarial